Als expeditie medewerker ben je een belangrijke laatste schakel in de fabriek. Jij bent degene die ervoor zorgt dat het glas veilig vervoerd kan worden en dat onze klanten tevreden zijn en blijven. Dat betekent niet alleen veilig en zorgvuldig afbinden voor vervoer, maar ook orders controleren. Dat laatste is een functie die we rouleren. Gaandeweg bouw je zo ervaring en snelheid op in het werken met glasorders. Omdat er veel zelfstandig wordt gewerkt spreekt de functie ook je persoonlijke verantwoordelijkheidsgevoel aan. We vinden het belangrijk dat dat op de goede plek zit bij de mensen die erbij komen: dat je graag meer ervaring opdoet en je verantwoordelijkheid binnen het team neemt. Daar gaan we ook voor bij het inwerken en opleiden, dat je al snel je zelfstandige plek in het team kan innemen en tegelijk steeds meer ervaring blijft opdoen.

Het mooiste hier is namelijk toch wel de vrijheid. Simpel, als je je werk goed doet word je daarvoor beloond. Niet alleen met salaris, maar ook met veel minder strakke regels dan ik bij andere productiebedrijven wel heb meegemaakt. Als iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt is er veel mogelijk, en dat geeft een hele collegiale en gedreven werksfeer.

Je komt binnen als operator B op één van de posities aan de lijn. Wanneer je die echt onder de knie hebt ga je door naar een van de andere posities. Als je all round bent groei je door naar operator C en dan kan je overal worden ingezet. Wat de functie van je vraagt is heel afhankelijk van de positie waar je staat. Vooraan is voorbereiding en communicatie belangrijk, voor de buiger secuur werk en inzicht in glas. Algemene eigenschappen die je nodig hebt zijn probleemoplossend vermogen, motivatie, een stukje vooruitkijken. Wat je eigenlijk doet is een bepaalde routine opbouwen en als je die hebt komt er steeds een beetje meer bij. Zo word je als team echt een geoliede machine waarbij je aan een knikje van je collega al genoeg hebt om te weten wat er gaat gebeuren.

Wat leuk is aan werken hier is de afwisseling en de goede werksfeer. De afgelopen jaren zijn er veel nieuwe mensen in het team gekomen. Dat was soms wel uitdagend, maar als ik dan nu een jaar terugkijk, naar de enorme hoge productie die we soms draaien, dat zijn wel dingen waar je als ploeg trots op bent. We groeien steeds meer naar elkaar toe in het werk.

Wat we nodig hebben zijn monteurs die goed zelfstandig kunnen werken en die heel breed georiënteerd en geïnteresseerd zijn. In principe verwachten we van de medewerkers dat ze alles zelf doen, van telefoon aannemen tot storingen oplossen, onderdelen bestellen, offertes aanvragen, verwerking in de software, alles behalve de planning. En omdat hier qua techniek echt van alles voorbij komt is een brede interesse en nieuwsgierigheid, leergierigheid, ook van belang. We vragen sowieso om een mechanische, elektrische of all round achtergrond, maar je krijgt hier ook te maken met bijvoorbeeld hydrauliek, pneumatiek en waterbehandeling. Hoe leuker je dat vindt en hoe meer je erover wilt leren, hoe beter je bij het team past.

We hebben een leuke technische groep van tussen de 27 en 44. Allemaal jongens met dezelfde passies en interesses, motoren, auto’s, techniek. Dat praat makkelijk met elkaar weg. Tegelijk is het een heel zelfstandig team. Ze zijn verantwoordelijk voor de hele fabriek en dragen die verantwoordelijkheid ook met zijn allen uit. Het management ziet ook hoe belangrijk het is om een goede technische dienst te hebben en dat schept heel veel ruimte en mogelijkheden.

Ik denk dat we de komende jaren een nog leukere groep gaan krijgen dan we al hebben.

De functie medewerker order entry vraagt nauwkeurigheid en een beetje affiniteit met techniek. Bijvoorbeeld voor het lezen van glasmaten uit tekeningen, of het meedenken met de klant over de geluidswerende functie van het glas. Maar ook helpen herinneren dat in een deur altijd gelaagd of gehard glas hoort vanwege de veiligheid. Dat is niet iets waar onze klanten altijd zelf aan denken. Natuurlijk is het niet zo dat je dit allemaal al moet weten voordat je bij ons werkt. We beginnen met een gedegen inwerkprogramma. Daarin nemen we echt de tijd om je van alle kennis te voorzien. We vinden het belangrijk om te investeren in jou als kersverse vandaglas medewerker.

Of het ook gezellig is op de afdeling? Zeker! Er heerst een ongedwongen sfeer. Iedereen is anders en we accepteren elkaar zoals we zijn. Nieuwe collega’s nemen we gelijk op in de groep zodat we samen de klus kunnen klaren.